1) Objet et champ d’application

Les présentes CGV‑CGU définissent (i) les conditions commerciales de l’essai et de l’abonnement (CGV) et (ii) les conditions d’accès et d’usage de la plateforme (CGU). Toute utilisation du Service implique l’acceptation intégrale des présentes.

2) Description des prestations

2.1 Correction de CV (essai)

Essai de 2 jours à 4,99 € TTC, comprenant : (a) correction par IA sur la base du CV/informations fournis, (b) relecture humaine et ajustements mineurs. Recommandations indicatives, sans garantie de résultat (embauche, admission, etc.).

2.2 Propositions d’entretiens & mise en relation

Le Service fournit un outil d’assistance qui permet d’automatiser la recherche d’offres et de faciliter la diffusion des candidatures. En fonction des informations renseignées par l’utilisateur, la plateforme peut suggérer certaines offres ou contacts pertinents.

Alternance Rapide n’agit pas en tant qu’agence de placement : aucune mise en relation directe n’est garantie et l’utilisateur reste seul décisionnaire de ses candidatures. La plateforme fournit uniquement un service d’assistance et d’optimisation des candidatures. L’accès aux offres d’emploi demeure gratuit et public, et le paiement demandé à l’utilisateur correspond exclusivement à la mise à disposition d’outils numériques et de services d’accompagnement. Aucun placement ou recrutement n’est garanti en contrepartie du paiement.

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3) Accès au Service — Compte — Portail Client

Accès via alternance‑rapide.fr. Un Portail Client peut être mis à disposition pour gérer l’abonnement. L’Utilisateur est responsable de ses identifiants et de l’exactitude des données communiquées.

4) Essai, abonnement, facturation

4.1 Essai payant

L’inscription déclenche un essai de 2 jours correspondant au traitement du dossier (correction IA + relecture).

4.2 Démarrage et reconduction

À l’issue de l’essai, l’abonnement mensuel démarre automatiquement et se renouvelle tacitement. Le premier prélèvement intervient à J+2 à 00:00 (heure de Paris), puis à la même périodicité chaque mois.

4.3 Prix

Le montant de l’abonnement applicable est celui affiché avant paiement (fiche produit / checkout), en euros TTC, hors frais additionnels éventuels présentés avant validation.

4.4 Paiement

Paiements sécurisés (ex. Stripe/Checkout Page). En cas d’échec de prélèvement, un nouvel essai peut être effectué ; à défaut, accès suspendu jusqu’à régularisation.

4.5 Résiliation

L’Utilisateur peut demander la résiliation avant l’échéance de renouvellement afin d’éviter le prochain prélèvement, via le Portail Client ou par e‑mail à contact@alternancerapide.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours et n’ouvre aucun droit à remboursement pour la période entamée. Pendant l’essai, l’annulation avant l’échéance d’activation empêche le démarrage de l’abonnement.

4.6 Remboursements

Le paiement d’essai correspond au traitement du dossier et n’est pas remboursable dès le démarrage du service. Les périodes d’abonnement entamées ne sont pas remboursées (pas de prorata).

5) Propositions d’entretiens (sans engagement de volume)

Le Service peut suggérer des opportunités d’alternance ou de contact avec des entreprises dont les besoins semblent correspondre au profil de l’utilisateur. Ces suggestions sont générées automatiquement à titre informatif.

La responsabilité du dépôt effectif des candidatures et de la communication avec les recruteurs demeure exclusivement à la charge de l’utilisateur. Aucun volume minimal de suggestions ni résultat en termes d’embauche ne peut être garanti.

6) Droit de rétractation — exécution immédiate et renonciation

En validant le paiement, l’Utilisateur demande l’exécution immédiate du service et reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le démarrage du service (correction du CV et traitement du dossier), conformément au régime légal applicable aux prestations pleinement exécutées et/ou aux contenus numériques fournis sans support matériel lorsqu’ils commencent avec l’accord exprès du consommateur et son acceptation de perdre son droit de rétractation.

Les périodes d’abonnement entamées ne donnent pas lieu à remboursement. La résiliation empêche les renouvellements futurs à l’issue de la période en cours (voir art. 4.5).

7) Obligations de l’Utilisateur (usage)

Respect des lois et des présentes CGV‑CGU ; exactitude des informations ; usage légitime (recherche d’alternance/formation) ; interdiction de contenus illicites, offensants, contrefaisants ou sans lien avec l’objet du Service ; absence d’abus (spams, candidatures fictives, détournements). La Société peut suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement.

8) Rôle et responsabilité de la Société

La Société fournit une plateforme d’assistance technique à la recherche d’alternance, incluant des fonctionnalités de diffusion automatisée des candidatures et d’optimisation du dossier de l’utilisateur.

La Société n’intervient pas comme intermédiaire dans le processus de recrutement et n’agit pas en qualité d’agence de placement.

L’utilisateur conserve la responsabilité pleine et entière du contenu de ses candidatures et des démarches effectuées auprès des recruteurs.

En conséquence, la Société ne peut être tenue responsable : (i) de l’absence d’offres disponibles correspondant aux critères de l’utilisateur ; (ii) du refus d’une candidature ; (iii) ou plus largement de tout élément lié à la décision d’embauche, qui relève exclusivement des recruteurs.

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9) Propriété intellectuelle

Le Service et ses éléments sont protégés (droits d’auteur, marques). Licence d’usage personnelle, non exclusive et non transférable. L’Utilisateur demeure propriétaire de ses contenus (CV, données) et autorise leur traitement pour les besoins du Service.

10) Données personnelles (RGPD)

Traitements décrits dans la Politique de confidentialité (finalités, bases légales, durées, droits). Exercice des droits : contact@alternancerapide.fr.

11) Service client — Réclamations — Médiation conso

Réclamation préalable : contact@alternancerapide.fr. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur :
Conditions : saisine dans l’année suivant la réclamation écrite, litige non examiné ailleurs, demande non abusive.
Plateforme RLL/ODR : la plateforme européenne ODR a été fermée le 20 juillet 2025. Consultez désormais la page Consumer Redress in the EU (Commission européenne) pour l’orientation vers les dispositifs nationaux.

12) Modification des CGV‑CGU

La Société peut modifier les présentes. L’Utilisateur est informé par tout moyen approprié. L’usage continu du Service vaut acceptation de la version en vigueur.

13) Droit applicable — Juridiction compétente

Droit français. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun ; le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile.

14) Divers

Nullité partielle, tolérance, force majeure : sans effet sur la validité des autres clauses. Cession/Transfert : possible dans le cadre d’une réorganisation du Service, sous réserve des droits des Utilisateurs.

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